手机意外碎屏后得不到维修，翼支付服务商条款太霸王

网友保保 2020-07-26

已完结

我在7月投保了一份1年的手机碎屏险，通过翼支付平台购买的，按月缴费的保险，保险服务商是和德信通(北京)科技发展有限公司，不幸的是这几天手机摔地上导致屏幕碎了，在翼支付报修后，有个从北京的来电，让我关闭翼支付月交扣款，通过他们的平台补交了一年保险费后，手机快递出去维修，1天后来电说我这个手机有私拆过，不给维修，我就奇怪了，手机屏幕碎了和我手机私拆过有什么联系，再说手机拆过只不过是更换电池而已，这个保险条款也太霸王了吧，希望有关部门能帮助消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:48

处理结果

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平台跟进

2020-07-27 11:47:17

平台审核通过

2020-07-26 19:47:14

用户发起投诉

2020-07-26 19:47:12

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