到货付款，东西坏的，联系不到商家东莞市乐晴电子商务有限公司。

2020-07-28

已完结

老人给孙子买的玩具，不是正规APP购物软件，是网站那种到货付款的产品，到手之后明显是旧的，而且两个都是坏的，联系不到商家，客服电话是机器人智能挂断，商品展示7天无理由退换，我只要一个公道。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-08-04 12:26:12

补充内容

客服电话还是一直打不通。

用户补充投诉

2020-07-30 11:05:43

补充内容

https://pay.fyeds3.com/center/index?order_id=D723702582220406&r_id=164349880_bbd8c5e10e&token=b5e3b92e20336593c27cdb8bf0cb6e81&timestamp=1595470262&msg_type=0 这个是订单地址。

消费保投诉平台跟进

2020-07-29 16:20:38

消费保投诉平台审核通过

2020-07-28 22:04:16

用户发起投诉

2020-07-28 22:04:14

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94686249

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