山东联通无故拉客户入黑名单,并无法提供解释,导致客户无法办理业务

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7月26日下午联通营业厅办理宽带时被告知2011年欠费500多,已被拉入黑名单,无法办理。现场打10010客服咨询被告知无法处理让我联系当地联通客服,又被告知需在40小时内有结果。一直到7月29日没有人联系我给我相关解释,29日上午再次打电话咨询,被告知需再等40小时。打10015投诉电话要求加快处理,也无果。现联通无视我的诉求,无解释当时将我拉入黑名单的原因,导致宽带等业务都无法办理,并影响我的征信。

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