在寺库开通库支票白金会员却付款不让用库支票

2020-07-30

已完结

我在7.30的时候开通了库支票白金会员，从未有任何提示我无法使用库支票，库支票额度也是一万多正常，结果我付款的时候他却说我无法使用，我现在要求要么讲库支票白金会员的钱退给我，要么给我恢复库支票的使用，这不是欺诈消费者吗？开通了会员却无法享受权益

投诉进度

企业完结

2020-07-31 14:23:29

处理结果

电话联系顾客，已经给顾客申请白金会员退款，顾客认可。

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 15:40:20

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 12:30:56

用户发起投诉

2020-07-30 12:30:54

投诉信息

寺库

投诉问题：

服务态度差刷单诈骗

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94687091

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