拼多多账号给商家发消息收不到，问客服说是系统屏蔽了我，要求解开

2020-07-30

已完结

拼多多账号在3天前就出现一个给商家发信息商家收不到，并且官方客服也看不到记录，问官方客服他们说是系统屏蔽了，现在要求解开这个屏蔽。

投诉进度

用户评价

2020-08-03 15:07:53

品牌评价

不满意，还是发不出消息，专员说是3天给回复，这都6天了

企业完结

2020-08-02 17:13:15

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，建议您稍后联系商家，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2020-08-02 09:55:36

补充内容

怎么还没处理啊？

用户补充投诉

2020-08-01 13:34:44

补充内容

怎么还没解决问题啊？

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 16:55:22

用户补充投诉

2020-07-30 16:17:44

补充内容

现在要买东西，有不懂的，也没法问客服，严重影响了购买体验。

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 16:16:05

用户发起投诉

2020-07-30 16:16:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解封改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94687244

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