投诉万佳破壁机维修问题
网友保保_55073956
已完结
我在电视购物买的万佳破壁机,2019年买的,给客服打电话说过保修期了,也没怎么用,就坏了,也就用10多回,客服说,要是修理,得500多 这不是欺*消费者吗,质量问题
投诉进度

用户评价
品牌评价
我就不明白,她一句过保修期了,我的破壁机就废了,是不是欺负人

消费保投诉平台完结
处理结果
万佳回复:这个客户我们已经沟通了,这个是2019-6-7号就到期了。
已经跟客户说了,如果需要维修,可以随时联系我们,客户说考虑一下再说。

用户补充投诉
补充内容
问题还是解决不了,霸王条款,说过保修期了,让我邮到广东去修,费用自理,得二百多运费,还不算维修费,就这么花798买的万佳破壁机,废了吗?,质量不好,把问题推到消费者身上,能不能给我一个满意答复

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉