北京联通未经允许擅自开通最低消费合约

2020-08-03

已完结

七月话费无缘无故增加15元，经客服咨询得知是因为开通了最低20元的最低消费的合约，合约期12个月且无法取消，我本人对此根本毫不知情，后经回忆得知在六月份接到过联通销售相关电话，但电话内容并未告知具体详情，涉嫌误导消费者，本人希望联通取消合约，赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:56

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-08-03 17:16:24

消费保投诉平台审核通过

2020-08-03 13:16:34

用户发起投诉

2020-08-03 13:16:32

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

低消问题

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94689437

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