小电充电宝已归还还在扣费,客服没人接 网友保保 2020-08-03 已完结 三天前借了小电电宝,电宝已经还上了,但是还在扣费,一直联系不上客服 ,电话打不通,网页不跳转,只能等着扣费。 投诉进度 平台完结 2020-08-05 09:37:02 处理结果 经消费保协调,小电回复:租借时间:2020-07-30 17:49:36, 借出门店:王府井百货商场(西安店), 借出充电宝编号:p0****00****0,我方已回电核实,查看到用户已自行联系客服处理,订单已按照一天封顶计费,有归还记录之后按照实际使用时间计费,用户认可。 平台跟进 2020-08-03 16:50:17 平台审核通过 2020-08-03 14:54:30 用户发起投诉 2020-08-03 14:54:28 展开全部