海底小纵队擅自修改打卡规定,违规不退款

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按时按量成功打卡,海底小纵队英语失踪拒不退款 我于2020年2月28日在爸妈严选平台购买了的海底小纵队英语0元学半年课,3月3日开课。购买页面宣传,开课后150天内成功打卡138天即可在app内直接返现。我于7月20日按时按量完成课程并显示成功打卡。按老师要求,7月23日10点在app内申请提现,结果显示还需十个工作日审核。至今(已超十个工作日)app仍显示“审核中”,也未收到任何返款。期间我反复联系仍联系不上课程方,班级微信群内老师只有自动回复,且不回应任何返现计划。课程方行为已严重违约。在此要求课程方即刻停止侵权行为,返还课程费用总计998元。

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受害者+1恶意更改规则,无视消费者权益

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雨后,蔷薇

我于2020年2月26日在爸妈严选平台,仔细查看课程介绍及打卡说明以后,慎重报名了成都创感时代科技有限公司“海底小纵队学英语”半年课程0元学,课程说明约定在开课150天内完成138天打卡,即可申请全额返现,打卡要求是完成每天系统内的√并显示打卡成功即可。我加了课程方班主任并加入学习群,开班说明介绍的打卡返现规则也是如此。我于7月18日完成138天打卡,课程方说点击返现提交的地方出了个问题,统一在7月23日上午10点开通“打卡成功,申请返现“通道,我于7月23日上午10点左右点击申请返现,直至他们约定的从7月31日起计算10个工作日8月13日下午,我收到了“审核不通过“,理由是“家长代打卡”。关于“不允许家长代打卡”的规则,在我报名及开班记录均未提及,且群内班主任曾明确表示“可以家长代打卡”“完成系统认可打卡即可返现“,平时都是孩子打卡,除了有时不太舒服,有时让孩子跟我读按时完成打卡,没有一天漏打,我们要求停止侵权,根据我报名时候的打卡规则全额返费。

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