购课后未上课的情况下数次联系阿卡索外教网客服退款未果
已完结
6月18日购课后因时间等原因未上课的情况下，打客服电话要求退款，但客服一直以各种理由推脱，在本人阐述清楚坚决要退费的理由且急需这笔钱的情况下，仍然以各种理由借口拒绝退费（包括让本人将课程转让给认识的人，冻结课程30天之后再继续等）
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。
消费保投诉平台跟进
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