新车冷却液渗漏宝马4S店服务态度差

网友保保 2020-08-12

已完结

新车2个多月就出现冷却液渗漏，后来检查是热管理模块问题，4S店反馈说要1个月配件才到，一个月修好了没有任何一点的补偿，态度还非常的差，这就是所谓的店大欺客。这样的质量问题不是个例，有一些省市的车友遇到同样的问题，得到了满意的处理，及时修好车，并得到相应的补偿，代金券、延保一年、送各种保养之类的。希望可以维护消费者的权益，得到一个满意的结果

投诉进度

平台完结

2020-08-15 09:38:06

处理结果

宝马回复：多次联系客户号码150****1840均未接通，建议提供客户有效联系方式或由客户直接致电客户服务中心24小时服务热线400-800-6666与我们联系协助进行反馈，就此事宜，烦请知晓。

平台跟进

2020-08-12 16:18:36

平台审核通过

2020-08-12 13:20:52

用户发起投诉

2020-08-12 13:20:50

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