升学教育机构不给在七天内无理由退款，我想要尽快安排专员处理退款问题

网友保保 2020-08-12

已完结

销售顾问说能七天退款，现在不给我退款了，我想要退款，不想继续学习课程了

投诉进度

企业完结

2020-08-22 11:36:51

解决方案

退款

处理结果

2020/08/21双方协商一致办理退课，扣2046元。手续已经提交办理。

用户补充投诉

2020-08-14 17:10:16

补充内容

与商家协商，已解决，不投诉了

企业跟进

2020-08-13 16:22:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-08-13 10:55:27

平台审核通过

2020-08-12 23:53:33

用户发起投诉

2020-08-12 23:53:31

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