2019年10月17申请尚德机构退款，到现在都没有给我处理退款
张华
已完结
2019年4月12我在尚德机构缴费6224元报名成人课程，2019年10月17申请退款，只上了1/5的课程，到现在2020年8月14日都没有处理退款，我申请了退款以后没有人受理，并且还继续安排课程，课程我也没有上，现在要收取我各种服务费，我觉得非常不合理，公司也没有电话可以打，消费者有什么事情都是等他们打电话过来，很被动，投诉无门，我在尚德机构平台追着他们退款，最近才给我回复，我只上了他们1/5的课程，他们只退我3700元，我不接受他们的退款数额，因为他们完全就是恶意扣款，现在他们也不退款，就这么一直拖着
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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