苹果id被别人盗刷用我的账号的钱充王者荣耀求退款

已完结

苹果id被别人盗刷用我的账号的钱充王者荣耀求退款,他问我要验证码然后他拿我的号盗刷了4个648充王者荣耀他说帮我退款叫我给账号他,我加了他*我我要账号给了验证码,冲到王者荣耀里去账号不是我的,叫杨博宇的人。能不能退款,不是我的账号游戏账号,我没有玩过王者荣耀,被他冲到他的王者荣耀实名账号上了求退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
求退款,苹果认证账号,跟王者荣耀实名充值账号不一样的为啥视频认证,我确实是被人盗刷了,王者荣耀的账号又不是我本人的为啥不限制大额支付,检查信息是不是本人充值账号跟玩的游戏实名游戏账号都不一样的为啥不查一下,两个不是一样的实名认证为啥还可以大额支付,都不是我本人付的,我都去警察立案了,求退款我确实是被盗刷被人骗了,支付消费有问题啊,明明王者荣耀实名认证账号跟苹果实名认证不一样的为啥还可以大额支付,没有视频认证是不是我本人付款,贵公司就没有责任了吗,我都去投诉了12315再这样我就去起诉了,明明不是同一个实名账号为啥还可以付款请问你们为啥没有核查信息就可以付款。明明是两个不一样的实名认证用户。游戏账号实名不是我本人的,为啥还可以大额支付支付,你们有漏洞为啥还推脱到消费者权益身 上,求退款
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
微信聊天记录
用户补充投诉
补充内容
我从来没玩过王者荣耀游戏,那个王者荣耀账号不是我的,被他拿去我的2600块钱充王者荣耀里,求退款帮帮忙谢谢
用户补充投诉
补充内容
充值账号冲到叫杨博宇的ipod的王者荣耀账号上,他说能在退款苹果,我加了他他问我要我要账号。骗我要验证码,冲了2592块钱,到他的王者荣耀账号上,那不是我的游戏账号,我被人骗钱了,能不能退款。四个订单有苹果的订单交易徧号记录,退款真的不是我本人的我被骗钱了
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像