栖湖酒店公寓超收定金，协商退费无人处理

网友保保 2020-08-20

已完结

8.1日本人经中介被告知金鸡路地铁口有1380起的公寓出租前去了解，看房子过程中被告知租房每月150元的物业费，我觉得加起来也可以接受当天通过支付宝转账对方要求的1000元定金，对方拍照确认，并无任何字据，告知5天内签约。两天后本人因下派分公司工作3月无法直接签约居住，联系公寓管家被告知无法退还定金，就此投诉1支付定金当日没有告知我不住不退也无任何字据只是告知留房五天2法律规定定金只能收月租20%超过部分需退还3公寓收高价物业费本就不合理房屋1380物业费150元。中间有找他们协商的，说退500元，现在找相关人员联系不上，和中介互相推诿无人理会，也和萧山当地市监局反应，三次都说和他们们业务没关系。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-08-23 11:16:02

补充内容

根本没有人联系我

平台跟进

2020-08-20 19:10:45

平台审核通过

2020-08-20 14:56:15

用户发起投诉

2020-08-20 14:56:13

展开全部