投诉AOC售后不作为,质保3年形同虚设
网友保保
已完结
显示器用了一年不到,屏幕里面自己碎裂,外面没有受伤痕迹,质保3年,去找售后,伤都不验,上来就说维修费用85%,买来2199,这维修费用跟买个新的有何区别,我还修什么,太不负责了
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:19
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-08-24 17:17:32
用户补充投诉
2020-08-22 06:47:43
补充内容
AOC 34英寸 带鱼屏 WQHD 广色域 144Hz HDR技术 G2钢炮 出厂校色 旋转升降21:9电竞显示器 CU****2X
用户补充投诉
2020-08-22 06:45:27
补充内容
在京东aoc自营买的,那边的客服说维修费用是原商品的80%,到这里aoc客服又说85%,简直信口开河,胡乱开价
用户补充投诉
2020-08-22 05:54:40
补充内容
都不用验伤痕,直接就说维修费用,金额高达原商品的85%,这价格我还修什么,跟买新的一样,而且这屏幕是自己里面碎的,没有外部碰撞伤痕,不是人为造成的,他屏什么要消费者自己承担质量问题,这个质保3年根本就是形同虚设,才用了半年,就算花钱修了以后再碎呢,这不就是无底洞么
平台审核通过
2020-08-21 20:12:46
用户发起投诉
2020-08-21 20:12:44
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