华为歧视4G用户，只给5G用户更新

网友保保_af602884 2020-08-25

已完结

华为歧视4G用户，只提供5G用户更新，4G严重滞后（要求一视同仁）

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-25 21:04:28

消费保投诉平台审核通过

2020-08-25 12:42:36

用户发起投诉

2020-08-25 12:42:34

投诉信息

华为

投诉问题：

不提供软件升级

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94702880

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