华为Pura 80 Pro购买后降价要求退差价

网友保保_xmUlOSxN 2025-07-15

已完结

7.6日在线下门店购买Pura 80pro 12GB + 512GB,价格为6999,购买时销售人员未告知软件不适配问题,7.15日线上价格降为5999,四川参加国补为5499,不到十天降价这么多,强烈要求退差价!

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 13:49:19

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 23:50:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 22:45:46

投诉信息

华为

投诉问题：

软件故障/功能失效虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99162473

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