华为手机烧屏问题售后处理拖延
网友保保_Sk6rQ3t8
已完结
我于2024年7月21日购买了一台华为pura70，保修期为一年，在2025年今年出现了烧屏的情况，要求换屏幕，线上客服告诉我去线下华为授权服务中心（河北省廊坊市三河市燕郊镇华为授权服务中心尚京广场店）去进行检测，检测完成后工程师告诉我我的手机没到要换屏幕的程度，我对这个检测的结果不满意对华为售后服务热线进行了申诉，然后华为售后的高级客服给我回电话说会与线下门店进行联系，然后我就给线下门店打了电话，线下门店说给我进行向上审批，我这个屏幕到现在还没有换成功，我的手机还有一个星期就要过保内维修的时间了，我希望在三天之内给我完成换新屏幕的诉求
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用户申请完结
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