17网上代发衣物，少货不处理

网友保保 2020-08-27

已完结

本人于17号 09:25:01时在17网上代发衣服：背带裤+黑色T恤，衣物19号到达客户手中，中途经过5天，客户24号反映：只收到裤子，并未收到T恤，于是本人反馈到17网，一直没有回复说明。25号要求提供条码，27号要求提供衣物重量，这样的处理态度实在是太敷衍人了。一直没有明确说明什么时候能解决问题，以上图片都是与该网站客服沟通的结果

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-27 14:37:36

平台审核通过

2020-08-27 11:53:43

用户发起投诉

2020-08-27 11:53:41

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