在江西赣州当地购买了一个好记星T5****US发现花屏

网友保保 2020-08-31

已完结

我于七月份在江西赣州当地购买了一个好记星T5****US发现花屏，登录到好记星公众号告知我需寄回厂家检测，检测结果是人为造成内屏损坏，需要自费维修！我就不理解这才不到两个月，也没有摔，内屏怎么会坏，售后就是强调是人为，而且说是有三包法规定，而且把我的话挂掉后再也不接电话了。

投诉进度

企业完结

2020-09-02 17:57:04

解决方案

其它

处理结果

您好，抱歉给您带来不便，好记星官方工作人员会在24小时内联系您，请您保持手机畅通，或者您也可以在9:00~18:00期间拨打好记星官方电话40****3813咨询，感谢您的理解与支持！

平台跟进

2020-09-01 19:22:17

平台审核通过

2020-08-31 11:48:23

用户发起投诉

2020-08-31 11:48:21

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