拉卡拉无故关闭商户,冻结商户资金

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说我账户存在异常,什么异常?莫名其妙关了我商铺,没有任何提示,有异常你们不要让我收款呀,等收了款说有异常,让我提供个人隐私资料,我都提供了,审核通过了还没完没了的各种说法提供其他的,我把我自己的资料都提供了。又打电话要付款方的资料,没完没了。我就想知道拉卡拉有权冻结个人资金吗?

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我司已联系商户解释:商户交易存在异常,交易资金已暂缓结算,依据监管规定我司需进一步核实商户的相关信息,建议配合补充资料再次致电95016详细咨询,谢谢。
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