拉卡拉POS机虚假宣传及扣款纠纷投诉
网友保保_pHuMomAH
已完结
我于2025年3月31号，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，0.38%，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，没有其它任何费用了，并且说快递到付38元，机具激活后会返回快递费用，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，4月2号拉卡拉工作人员以机具验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，但我并未收到该笔消费打款，该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，包括pos费率也并非他所说0.38%费用，4月18号晚上消费1000元到账892元，该银联业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。诉求:即刻退还押金399元和后续手续108元，合计507元， 删除我个人在银联的相关信息。
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您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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补充内容
投诉拉卡拉业务员诱导办理POS机
我于2025年3月31号，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，0.38%，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，没有其它任何费用了，并且说快递到付38元，机具激活后会返回快递费用，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，4月2号拉卡拉工作人员以机具验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，但我并未收到该笔消费打款，该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，包括pos费率也并非他所说0.38%费用，4月18号晚上消费1000元到账892元，该银联业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。诉求:即刻退还押金399元和后续手续108元，合计507元， 删除我个人在银联的相关信息。
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