拉卡拉POS机激活费未退还,涉嫌欺诈消费者
网友保保_KHMR4KLs
已完结
我于2023年8月18日办理了一台POS机,机器必须刷卡399元才能激活,业务员告知我一周内返还,一年多了截止今天都没有退还,一年内找了无数次拉卡拉客服,但客服始终让我找当时办机pos业务员但始终联系不上此人,拉卡拉不予退款,涉嫌欺诈消费者,要求退还并道歉。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查,调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉