中汇支付刷卡不到账！

网友保保 2020-09-03

已完结

我于2020年8月24号，使用的中汇支付旗下的pos机刷了16900元。选择的及时到账，到目前已经第9天了，还未到账，但系统却显示已结算。打了无数个客服电话没有人接，百度一看才发现不止我一个人出现这样的情况，资金出现了问题。那为什么不收回pos机做出相应措施呢，这不是欺骗消费者嘛，已经快一周了，希望平台能帮忙处理，帮我追回钱，谢谢了非常着急，一周多了已经。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-09-05 12:03:24

补充内容

打了银行卡客服电话，银行说查不到这两笔款，感觉自己被骗了

用户补充投诉

2020-09-04 12:01:10

补充内容

今天又打了中汇支付好几个电话，接通了马上挂断，那还设客服电话干嘛呢，钱是拿不回来了是吗？还免费搭上利息

用户补充投诉

2020-09-03 17:24:50

补充内容

没有接到电话，也没有任何音讯，钱打水飘了吗

平台跟进

2020-09-03 11:15:50

用户补充投诉

2020-09-03 10:43:39

补充内容

现在还没有到账，能跟进下吗？谢谢了

用户补充投诉

2020-09-03 01:17:45

补充内容

我先后刷了两笔，到现在也没到账

平台审核通过

2020-09-03 01:16:44

用户发起投诉

2020-09-03 01:16:42

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