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去年在寺库买的包背了一年今年想在只二出手,结果鉴定为假
2020-09-04
已完结
去年在寺库买的包,最近想在二手平台出手,结果寄过去鉴定是假的
投诉进度
企业完结
2020-09-18 18:18:00
解决方案
解释
处理结果
电话联系顾客,商品保证正品,已经联系给顾客寄回,顾客认可。
企业跟进
2020-09-08 17:32:02
跟进内容
电话联系顾客,商品建议顾客寄回检测,有问题我们协助处理,顾客认可
平台跟进
2020-09-06 15:10:51
平台审核通过
2020-09-04 20:22:41
用户发起投诉
2020-09-04 20:22:39
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
假冒产品
/
网络诈骗
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
1981.00元
投诉编号:
94708218
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