去年在寺库买的包背了一年今年想在只二出手，结果鉴定为假

2020-09-04

已完结

去年在寺库买的包，最近想在二手平台出手，结果寄过去鉴定是假的

投诉进度

企业完结

2020-09-18 18:18:00

处理结果

电话联系顾客，商品保证正品，已经联系给顾客寄回，顾客认可。

企业跟进

2020-09-08 17:32:02

跟进内容

电话联系顾客，商品建议顾客寄回检测，有问题我们协助处理，顾客认可

消费保投诉平台跟进

2020-09-06 15:10:51

消费保投诉平台审核通过

2020-09-04 20:22:41

用户发起投诉

2020-09-04 20:22:39

投诉信息

寺库

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1981.00元

投诉编号：

94708218

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