唯品会产品质量有问题，和泄露消费者信息

八月 2020-09-09

已完结

本人于2020年8月1号和8月16号在唯品会分别购买两次好奇尿不湿，由于宝宝用后红屁股，起红疹子，商家拒绝退款，于9月9日收到诈骗电话对本人购买的产品信息了解很清楚，骗本人开通借呗和网商贷，称可以理赔。后续却联系不上那人，此事和唯品会脱不了干系，严肃要求唯品会退款和道歉

投诉进度

平台完结

2020-09-24 15:02:33

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：专员联系沟通，解释谨防诈骗，沟通达成共识。

用户补充投诉

2020-09-16 16:45:20

补充内容

唯品会承诺退回商品，两天之内返款。现在已经过了一个星期了也没返，也没人回复。唯品会处理问题太不负责任

平台跟进

2020-09-10 17:20:33

平台审核通过

2020-09-09 22:26:59

用户发起投诉

2020-09-09 22:26:57

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