投诉蜜雪冰城退款无人处理长达十几天

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9月4日蜜雪冰城小程序上在山西省太原市迎泽区五一广场西店购买两样新品共11元,到店取餐说目前没有这两样让申请退款重新在店内点餐别的产品,说申请了就会退款,完了退款一直没有人处理,所以10号到门店询问留了订单详情和订单号说会处理,截止目前又一个星期还是没人处理,昨天联系蜜雪冰城公众号留言也没人回复

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