投诉蜜雪冰城退款无人处理长达十几天

2020-09-16

已完结

9月4日蜜雪冰城小程序上在山西省太原市迎泽区五一广场西店购买两样新品共11元，到店取餐说目前没有这两样让申请退款重新在店内点餐别的产品，说申请了就会退款，完了退款一直没有人处理，所以10号到门店询问留了订单详情和订单号说会处理，截止目前又一个星期还是没人处理，昨天联系蜜雪冰城公众号留言也没人回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-19 16:36:45

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-17 21:16:43

申请原因

收到商家11元现金退款

消费保投诉平台跟进

2020-09-17 11:40:17

消费保投诉平台审核通过

2020-09-16 23:28:53

用户发起投诉

2020-09-16 23:28:51

投诉信息

蜜雪冰城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11.00元

投诉编号：

94713642

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