投诉蜜雪冰城食品安全
网友保保_f5NskBF0
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2025年3月6日我在蜜雪冰城购买了零食 包括一包虾片一包面包干一包雪花酥一包嫩豆干 共计六元 支付宝支付 门店没有给小票 3月9日晚我打开虾片吃 快吃完了发现虾片上面有黑色粉末 我不确定之前吃的是否也有 我要求按照食品安全法进行赔付 不足1000元按1000元算 我昨天就已经联系蜜雪冰城客服了 无人回应 我今天打电话给蜜雪冰城客服 得到的回答是在加急处理 仍然没有回复 并且没有一个准确时间是否回复我的诉求 到现在也没有任何蜜雪冰城的员工联系我 给我处理方案 一直是我在联系他们维护我的权利 天天在网上宣传的良心企业就是这么对待客户的 食品安全怎么保证 消费者权益怎么保障？ 3月10日我接到售出商品的门店的联系 要求把虾片给他们进行食品检测 我给了 他们说最晚周四给我答复 3月13日给了我食品检测的报告 说是在装袋环节因为机器清洁不当沾染了油污油垢 解决方案是送我零食大礼包 而且一直在踢皮球 说没有霉变和异物不属于食品安全法的范围 这种问题无法避免肉眼无法察觉等等 意思就是无法按照食品安全法走 而且检测报告也没有实际的数据表明食品无害 油污污垢无害只给了我一个文字版的检测报告 压根就没有进行检测 而是初步的判断哪个生产环节导致问题出现 后面又给我发了两个同批次的商品检测报告误导我
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