蛋壳公寓强行把水费算在租客身上
网友保保
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今天登录蛋壳app突然发现有一笔249.99元的水费代缴账单,我就去联系蛋壳管家,结果无人回复。于是只能在蛋壳app联系在线客服反馈该问题。如图所示,在我入住前做物业交割时候显示,我入住时候的水表示数为548,而水费账单虽然是今年9月初打出来的,但是水表示数止数只到548(自来水公司抄表员先记到了我入住时候的示数,方便我和中介自己交自己该负责的那部分的水费),也就是这个水费账单只到我入住前的示数,与我一分钱关系都没有。但是蛋壳公寓客服过了半天给我的解释却是这个账单是从去年9月到今年9月的,而我是今年8月初住进来的,需要承担12分之一(一共一年的账单,有一个月算我的需要平摊),但是这个账单水表示数就到我入住前的,凭什么让我交钱?我要求蛋壳公寓撤销该账单,并对我产生的不变进行道歉。这种霸王缴费希望可以严肃处理
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