尚德机构诱导欺*消费者分期网贷，霸王条款不退费

2020-09-25

已完结

在尚德被诱导分期贷款购买自考学历，当时是尚德销售说上课时间基本1个小时左右才会选择购买，后来上4节课，发现上课时间基本下来都3—4小时左右，时间很长，就申请退款，售后不处理，电话打来都是说不退费，没有钱可退，在尚德APP上沟通售后老师也明确不能退，协议里并没有说明服务期没到不能退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-01-04 18:54:24

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。