百世客服人员解决问题极其缓慢，联系三次都没有给我反馈我的快递问题

hxy1333912 2020-09-26

已完结

见标题，寄给别人的礼物，可是预估到达时间一天一天往后退，在最终送达地区物流停滞一天多没有更新，我联系在线客服就和我回复废话，不过电脑没智商能理解，人工客服也没有用，说好一个小说内给回复，等一白天没有任何电话打进来。只记得要我给他的服务打好评，没有起到一点实质性作用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-15 16:28:41

处理结果

经消费保协调，百世回复：已经补发，已经解决了，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 18:41:32

消费保投诉平台审核通过

2020-09-26 20:36:05

用户发起投诉

2020-09-26 20:36:03

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94717818

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