百世快递签收纠纷

网友保保_x90JzkAG 2024-09-16

已完结

商家8月9日下单百世快递，单号81****86236，但是忘记告知收件人，过了一段时间，还是未收到货才联系商家（以前经常一个月收到货），查看单号说签收，联系快递员说不知道，第二次联系说我们自取，自始至终就未接到过快递员电话，问签收底单也没有，联系投诉电话多次无果。

投诉进度

用户评价

2024-09-23 10:35:28

用户申请完结

2024-09-23 10:35:25

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台审核通过

2024-09-16 11:40:34

用户发起投诉

2024-09-16 11:32:33

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1190元

投诉编号：

97626054

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