半边山下押金退款事宜

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本人于8.6-8.7一晚在半边山下订了常州金坛半边山下生一酒店,8.7当天退房后,工作人员说换系统了,需要1-3个工作日才能退还。3个工作日后又说帮忙申请线下退款,又说需要1-3个工作日到。后来在9月中旬打客服电话说押金在9月30日之前都会退还。结果现过去快一个多月了,也没有收到押金退款。今天打电话给客服居然说退还押金又成了三个月为限了,一推再推,非常怀疑半边山下公司的营销和内部管理。

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9月底诉求,已经11月份了,企业到现在都没有退款,时间太长了吧。
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