唯品会购买物品一个星期不发货，客服一直忽掩用户不解决问题。

2020-09-30

已完结

在唯品会购买物品一个星期了不发货，催客服一直忽掩用户不解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-15 16:10:35

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：专员致电会员，建议删除其中一件商品，并提供适量唯品币，会员接受。

消费保投诉平台跟进

2020-09-30 19:46:00

消费保投诉平台审核通过

2020-09-30 13:11:40

用户发起投诉

2020-09-30 13:11:38

投诉信息

唯品会

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

94719451

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