博大欺骗消费者，拒不退款
网友保保
已完结深圳市宝安区领航城小区好多居民都在博大宝安领航城店(深圳市宝安区领航里程花园4栋60号)开店期间及后续活动时间陆续办理了美容美发办卡及储值活动，所有会员均留有手机号码，可通过微信小程序查询会员信息，办卡时及会员卡卡片背面均明确说明和写明持卡人可在任何一家博大护肤造型享有规定项目消费。但今年3月左右，博大领航城店关门，关门时该店未及时通知到每位会员本人，本人及其他多位消费者一直并不知情，近期才得知该店倒闭，将原会员卡转让至附近一家阿玛尼的美发店，但到店询问阿玛尼时他们要求再充值1000元以上方可以转卡至阿玛尼店会员。目前深圳市所有博大店均不接受曾在领航城办卡用户的消费，均不认可该店和他们是同一家，但卡片背面明确写明可在任何一家消费，所有博大店均要求进行1:1甚至1比多的比例充值后方可使用。本人卡内余额550元，无法使用，会员卡及余额相当于作废。目前每家博大店都各执一词，均要求消费者再充值后方可使用原卡片，充值金额不等。故在此投诉博大店欺骗消费者，虚假宣传，并对消费者造成金钱损失，请求给予解决，要求博大店进行退款或按要求在其他店不需再充值即可消费。
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