苹果互传app恶意扣款

网友保保 2020-10-08

已完结

2020.10.5新换了苹果手机想要传文件，于是下载该软件，但下载后并无此功能，未使用就卸载，后于10月8号收到由于订阅该软件而产生的自动扣款消息，而且还被自动续费。后发现下载该软件是就自动弹出收费，猝不及防，苹果指纹或面部识别用户根本没有时间反应，属于恶意扣款，希望该软件退回且道歉！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-10 10:10:43

平台审核通过

2020-10-08 12:09:11

用户发起投诉

2020-10-08 12:09:09

展开全部