星楠阁游戏交易平台无故冻结账户资金，并要求以充值多倍金额才能解冻账户

网友保保 2020-10-08

已完结

10.7下午4:30，星楠阁游戏交易平台无故冻结账户资金，并要求以充值多倍金额才能解冻账户，原账户冻结400元，后要求再充400才能解冻，充完不止没解冻，后要求充值4000才能解冻，充了4000又要充24000，因为有网络经营许可证等证件，希望有关部门严肃处理！要求退款，要求回复！

投诉进度

平台完结

2020-10-11 15:02:55

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。

平台审核通过

2020-10-08 22:48:38

用户发起投诉

2020-10-08 22:48:36

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