虎硕霸王条款，诱导消费，强制收取服务费
网友保保
已完结我于2020年8月7日被虎硕教育的洪老师以今天最后一天，能免除几千学费，学校考试包过，有考前资料（答案）<我也不知道国家级考试，她们哪里来的答案，是否是教育局的漏洞> 不满意可以随时退学退款的话语所诱导，报了虎硕教育的（<行政管理本科>钻石精英尊享班） 等了两天上了一节课，感觉教学效果一般，课程也并没有那么轻松，所以要求对方退款。 洪老师说他不在虎硕上班了让我找班主任（他才17岁） 我找班主任后，对方一直踢皮球，让我考虑，后来看我态度坚定，又让我把我的课程转让给朋友，我没同意。 重点来了，对方让我看协议（第一次听说还有协议） 找到了协议看了一下，在虎硕并没有给我什么服务的时候，协议居然明目张胆的要求要扣我15％的服务费，我当然不同意了！ 不说在缴费之前我不知道有这个协议，就说那上面扣除15％的服务费这个要求我咨询了律师，都是属于无效条款，没有任何法律效益。 但是虎硕教育的人拿着鸡毛当令箭，单方面就想收取这15％的钱。 不管我怎么强调了不同意，所谓的服务根本就没人理我，即不做事还想拿钱。对方就说她们当初打电话让读协议了。 协议这么重要的东西，消费者消费前都不知道，然后随随便便在一个吵杂的环境说了一声，这就是所谓的通知了！！ 就合同法而言，消费者消费总得有知情权吧，这个协议消费前不知道，是否侵犯了消费者的知情权？ 所谓协议是否有效？？？ 后来我去虎硕教育的APP上提问：有人知道虎硕所谓的协议么？ 。 有十几个人回答不知道，有什么问题么？还有人私信我，我回答不知道就是最大的问题。 然后我就被虎硕教育禁言了。 在我没有发表不当言论，没有公开辱骂虎硕的时候，他们就把我禁言了，是否代表他们机构心虚？？？ 他们给的理由居然是因为我说了不恰当的话，系统禁言了我。我给对方看我说的话问她哪句不恰当，然后没人理我了。 后来 他们给我发了个退费协议，我打印了下来，上面要扣我15％，让我签字拍照给她们，缴费之前可没有这么多花样儿，我也一直放着没管。。。由于对方每次打电话的号码都是假的号码，打不通，只能她们来联系学员，学员是永远联系不到她们的。 所以没有写她们的号码，因为没有。虎硕教育 个个都是装聋作哑的高手。 希望平台能帮我解决这个事情
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