在欧了约车（出行）app里充值的金额不能退款

网友保保_b57187ce 2020-10-12

已完结

之前在欧了出行app中充值了20块钱，但多次约不到车，准备退这20元。在app中找不到退款界面，问客服说不能退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-12 20:41:40

消费保投诉平台审核通过

2020-10-12 09:55:54

用户发起投诉

2020-10-12 09:55:52

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94723810

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