欺骗消费者，欧了约车
网友保保
已完结在2020年7月25号打车，从正定机场到石家庄市行程过程中，显示行程费用70块钱，高速费司机表示客户掏，共计75元，当时欧了出行给予打折优惠，当时还赠送了6块钱的车费，后期本人充值69欧了账户余额当中，设置自动扣费，但是未从本人欧了出行app余额中扣除，本人多次打电话告知扣除，客户人员态度恶略，告知优惠券和赠送的钱不能同时使用，当时本人使用优惠券时系统以及客服人员未自动提示告诉不能同时使用，导致后期优惠到期，无法进行优惠打折，需要本人自己承担所有费用，共计85左右，后期我多次反映，员工态度恶略，本人表示要投诉315维权，客服说不怕，我认为欧了出行欺骗消费者，还多次发骚扰短信，特此希望315各位领导帮我维权，以后避免出现同样的事情，严重影响了我们国家的社会道德风气。
投诉进度
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