云顶教育存在欺骗消费者，拒不退款
网友保保
已完结云顶教育通过电话推销的方式推销证书，在经过添加微信，然后推广销售其证书，刚开始不是很了解，下证挂靠之类的，然后经了解，证书存在办理假证的嫌疑，且挂靠属于违法行为。合同由邮寄的方式寄来，现如今未进行签合同，和推销的老师协商退钱，然而以各种理由拒不退费。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:55
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-10-15 11:17:11
补充内容
于八月份，贵教育机构就已经更名云典汇考信息咨询(北京）有限公司，我于九月份交钱签订合同，合同还是以前的铭云顶(北京）信息咨询有限公司，明显存在欺骗消费者的行为。
用户补充投诉
2020-10-15 10:59:59
补充内容
反正就是以各种理由推脱不退款，说是已经办理了，不能退款，像这种消费者的权益就得不到保护，而且只是他们那边单方面的盖章，消费者这边未签字，正常退钱不是应该的吗
平台审核通过
2020-10-13 11:17:53
用户发起投诉
2020-10-13 11:17:51
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