蛋壳工号2059客服态度差，问题没解决就中断会话，如同机器人一样
网友保保
已完结每个月交100多服务费，每个月有两次上门的保洁服务，10月份有国庆，蛋壳表示为了不打扫租客就把10月份上半月的保洁取消了，都没有通知租客，然后我们询问客服，客服说为了不打扰租客休息，就取消了上半个月的保洁服务，然后给我们租客补偿15元的费用，我们是在乎15元的费用吗？上来就用钱打发我们，还希望我们可以理解，后来又说会在12到15号调整日期完成服务的.今天在线询问客服明天15号保洁会来吧，在线客服说上半个月不会我有保洁上门的，下半个月才有，你们之前的客服都说了会在12号到15号调整日期完成服务，现在跟我说我理解错了，下个月才有保洁服务，之前我们也向电话客服打过电话，电话也说了，我们要是理解错了，怎么电话里不说清楚，自己的公司说的话不算数，特别是工号2059在线客服，我已经多次表示我的意图，还是不停地说补偿15块钱给我，我就问2059几个意思，我是缺15块钱的费用吗？多次跟他沟通无果，就主动中断了我的好会话，根本就没有给我抱着解决问题的心态回答我，一度的机械回复，让我感觉工号2059的服务态度极其恶劣，一直让我自己在APP上投诉保洁问题，说是保洁投诉不是他们管的，你们不是一个公司的吗？你解决不了不能长上次反馈吗？一直让我自己在APP上投诉 那么我请问我的服务费是白交的吗？就是给这种客服的吗？这就是解决问题的态度，一度的推脱，我已经多次表示就让客服帮其解决问题，我要是就是现在蛋壳能不能安排保洁，凭什么没有买租客的同意之下就把保洁取消掉，用钱打发我们？第二这个2059客服怎么解决，这种客服让我交的服务费我是不满意的，还不如机器人
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