在微店买的辅导班不退钱 课程质量差
已完结
在网上报名的offer运动人体科学辅导班，报完名发现是刚考上的研究生给我们上课，上课就对着ppt读，没有任何质量可言，只听过两次就没听了，报完名只收到邮寄过来的两本书，还有去年的英语政治公共课网课（百度网盘），去年的对今年的帮助并不大，找了他们三次要求退费不给退，让转给别人，我又不是卖课的我转给谁，也不想坑别人，现在联系他们也不回复，这么多钱对于穷学生来说不少了，他们怎么忍心*穷学生。 希望尽快得到解决！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
