购买汽车配件发现一套坏的商家不给解决反而拉黑

2020-10-18

已完结

2020.10.15在微信购买汽车配件一共5100其中有一套线速是坏的，联系商家退换商家不给退不给换，把我手机号微信号全部拉黑现在联系不到商家，我要求商家退换，赔偿损失和安装费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-21 17:54:36

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您提供的商家电话始终无人接听，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台审核通过

2020-10-18 21:03:16

用户发起投诉

2020-10-18 21:03:14

投诉信息

微信交易

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

5100.00元

投诉编号：

94726710

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