无缘无故魅族手机解锁闪屏无法使用

网友保保 2020-10-19

已完结

开始以为是自己的原因，想着是不是不小心碰到了但这几天都在家不存在呀，但是奇怪的是只在解锁时闪绿屏，并且将手机捂热就能正常使用，我就抱着怀疑的态度，去网上搜索了一下，发现百度，知乎，B站都有很多这样的情况，我看到一条评论说上这试试，就来了，具体原因我不得知，评论说是手机早期指纹解锁不成熟导致的，希望能得到一个解释。如果确实是因为早期技术问题导致的产品寿命问题，希望能够维修解决。

投诉进度

平台完结

2020-10-22 14:47:01

处理结果

魅族回复：已与客户联系告知，建议返厂送修检测机器故障，我司根据检测结果沟通，客户表示目前手机并无出现解锁时闪绿屏情况，暂不送修检测，如后续需送修检测会与我司400反馈，谢谢！

平台跟进

2020-10-20 18:03:02

平台审核通过

2020-10-19 03:01:19

用户发起投诉

2020-10-19 03:01:17

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