未学课程平安好学不给退费

网友保保 2020-10-20

已完结

在平安好学平台上缴了费学英语，后期未学课程客服不给退，导致征信出了问题，与客服沟通就是说要不学，钱不退，此等霸王条款公司实在气人，一定抗争到底，

投诉进度

企业完结

2020-11-26 18:13:32

解决方案

更改课程

处理结果

重复投诉，已协商更换课程，待消费者考虑决定后办理。

用户补充投诉

2020-10-21 16:07:55

补充内容

平台回复还是这样退不能退，要不就成人自己学，如此霸王条款，，谁能接受。

企业跟进

2020-10-20 21:26:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-20 16:11:06

平台审核通过

2020-10-20 13:28:13

用户发起投诉

2020-10-20 13:28:11

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