报名未报上，无法考试，环球网校赔偿方式不合理，属于捆绑消费

2020-10-20

已完结

11月份考试，10月底告知报不上名，为此准备了很长时间；环球网校的赔偿方式是：1.延长学习时间，且补偿一门学习课程。但是需要交换的是的半年或一年的时间，加上2021的报名费将近1000多元；我觉得这不是等价的，还有捆绑消费的意思。2.退费2000，收取1000元的书本费课程费，购买1000元的书本费课程费这个钱是因为其他的附加价值我才愿意付出的，这件事情属于环球网校没有达到合同约定，我不想为此买单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-22 17:12:50

处理结果

环球网校回复：已回电学员解释了网校关于健康管理师报名失败学员的处理方案，学员同意延期到21年，假如学员明年自己报名失败，扣除1000元后，剩余的1990元给学员办理退费。

消费保投诉平台跟进

2020-10-21 15:57:40

消费保投诉平台审核通过

2020-10-20 21:13:43

用户发起投诉

2020-10-20 21:13:41

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投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

延长服务

涉诉金额：

2990.00元

投诉编号：

94727828

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