苹果支付方拒绝退款

2020-10-21

已完结

使用易云口语app时无意点击会员充值，结果通过苹果支付平台进行了会员充值，但苹果支付方拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-22 17:44:57

用户补充投诉

2020-10-21 19:49:04

补充内容

投诉问题：退款不及时，拒绝退款

用户补充投诉

2020-10-21 19:49:03

补充内容

投诉问题：退款不及时，拒绝退款

用户补充投诉

2020-10-21 19:48:08

补充内容

企业电话：（021）61795321

消费保投诉平台审核通过

2020-10-21 19:07:55

用户发起投诉

2020-10-21 19:07:53

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

518.00元

投诉编号：

94728257

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