尚德机构虚假宣传、售前售后不符,霸王条款,丧尽天良,退费无门
尚德机构明知自己的商品和服务存在重大缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者伤害,一万多的课程,这种品质完全就是乱收费,应该受到惩罚!第一、虚假宣传。本人于2018年在尚德机构购买转本连读课程13440元,购买时老师说通过率很高,很容易的,尚德报名老师告诉我上课时间每周的1/3/5或2/4/6,随便看看,百份百通过,在宣传下本人感觉努努力时间可以,便在催促下报名了。 1.实际的上课时间: 1)上课的时候却发现是一周的1/2/3/4/5/6,就是说一周要上6天课,从7:30-10:00(晚) 2)登陆尚德app后,更是发现,每天至少都要花几个小时去看课程,去看书,这与尚德报名老师的宣传背道而驰。 第二、尚德机构诱导付款,没钱可以网贷!!暗示性承诺,“不过退费”!! 1)不过退费”这个宣传虽然没有明示“包过”但是这个效果的暗示,对一般理性人作出购买决定有重大影响,一步步突破心理防线。 2)嘴上说支持分期,实际是诱导我进行网贷付款,只说好处,不说弊端,完美的实现所有生源的付款,真的是为了实现企业盈利。榨干学员的每一分钱! 第三、课程质量差,一个老师要带一万多个学生上课,老师上课也只是只读课本,毫无教育质量可言,全靠学生自己领会。 第四、退费无门,我在发现自己实在考不过老师后和老师沟通退学退费,但是尚德机构老师多般阻拦,不让退费,多次强调只能在报名七天内退学,消费者有依法解除合同的权益,我没有享受到的服务,我不愿意为此买单,必须维护自身的合法权益!10月13日起,多次申请退学退费都被驳回,售后长时间不处理,或者处理结果就是不能退费。
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